A PetDoCoração, por meio deste Regulamento, estabelece as normas e condições para o serviço de atendimento veterinário noturno denominado #CorujãoPop – Noite Sem Risco (doravante denominado “Serviço” ou “Campanha”).
1. Objetivo e Abrangência
1.1. O objetivo desta Campanha é oferecer atendimento veterinário, consultas e procedimentos de urgência e emergência para cães e gatos, no período noturno, conforme horários definidos no item 3.1.
1.2. A participação e utilização dos serviços desta Campanha implicam na total aceitação deste Regulamento por parte do Tutor/Cliente.
2. Condições do Serviço
2.1. O Serviço de Atendimento Noturno é válido para Consultas e Procedimentos de Urgência e Emergência realizados no período estipulado.
2.2. O atendimento é sujeito à disponibilidade de agenda e capacidade operacional do Hospital Veterinário PetDoCoração Urbanova no momento da chegada, priorizando-se os casos de maior gravidade.
2.3. Os valores cobrados por consultas, exames, procedimentos e internações realizados durante a Campanha podem sofrer alteração (acréscimo/taxa noturna) em relação aos praticados no horário comercial regular. O Tutor será informado sobre o custo antes da realização dos serviços.
3. Horário e Local de Atendimento
3.1. Horário da Campanha #CorujãoPop: Das 20h00 às 08h00 do dia seguinte.
3.2. Local de Atendimento Exclusivo: Todo o atendimento noturno (consultas, procedimentos, exames e internações) será realizado exclusivamente no: * Hospital 24h PetDoCoração Urbanova * Endereço: R. Máximo Brogliato, 450 – Loja 12 – Urbanova, São José dos Campos – SP.
4. Regras e Restrições Importantes
4.1. Ultrassom: Em caso de necessidade de realização de exame de ultrassom durante o período noturno, este será realizado exclusivamente no Hospital 24h PetDoCoração Urbanova, conforme disponibilidade e avaliação do médico veterinário plantonista.
4.2. Troca de Serviço: Por se tratar de uma Campanha promocional com condições diferenciadas e foco em urgência/emergência, não é permitido troca de serviço (o Tutor não poderá substituir os serviços noturnos por outros serviços ou horários).
4.3. O #CorujãoPop não se destina a atendimentos de rotina, vacinação, check-ups ou retornos agendados, que devem ser realizados no horário comercial.
5. Disposições Finais
5.1. Este Regulamento poderá ser alterado pela PetDoCoração a qualquer momento, mediante aviso prévio afixado na unidade ou publicado no site oficial.
5.2. A aquisição e utilização de qualquer serviço durante o período da Campanha #CorujãoPop implica na aceitação total deste Regulamento.
5.3. Fica eleito o Foro da Comarca de São José dos Campos/SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste regulamento, sem prejuízo do direito do consumidor de optar por seu domicílio, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
PetDoCoração. Quem Ama Cuida!
